Empresa

De PredicWiki

Sistema complejo constituido por un proyecto, personas y tecnologías que es capaz de:

  • producir riquezas (bienes y servicios) en mayor medida de las que consume para satisfacer las necesidades individuales y colectivas de los consumidores al nivel más económico;
  • adaptarse al entorno competitivo que la rodea;
  • sobrevivir y desarrollarse como entidad autónoma y responsable que tiene riesgos y, en consecuencia, posibilidades de desaparecer.

Su supervivencia depende de los ingresos que obtiene por la venta de sus productos y/o servicios. En efecto, para obtener éxito, la empresa debe ofrecer productos y/o servicios que:

  • respondan a una necesidad, uso o propósito bien definido;
  • satisfagan las expectativas de los consumidores;
  • cumplan con normas y especificaciones aplicables;
  • cumplan con requisitos reglamentarios y otros de la sociedad;
  • estén disponibles a precios competitivos;
  • sean suministrados a un costo que genere una ganancia.

Su éxito depende del cumplimiento de los Puntos Críticos para el Éxito Gerencial y Empresarial desarrollados en el Capítulo 9 del libro "El Terremoto Empresarial", Dr. Y. Malevsky e Ing. A. Rozotto, desarrollado también dentro del Proyecto OEA/GTZ, incidiendo entre otros la excelencia gerencial y de la organización, la capacidad y motivación de su personal y el estado y características de sus equipos e instalaciones. Éstos, sólo alcanzan un rendimiento o eficiencia satisfactoria si están elegidos, posicionados, adaptados, operados y mantenidos por un personal competente.

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